Questions liées aux bacs, au ramassage des poubelles...

Vous êtes nouvel arrivant et vous n'avez pas de bacs ? Vos bacs sont abîmés ou cassés ?
Contactez le pôle environnement au 03 27 56 34 50 ou 06 08 53 07 26.
Mes poubelles n’ont pas été collectées, que dois-je faire ?
Vous pouvez contacter le pôle environnement de la Communauté de Communes qui se renseignera auprès du prestataire. Mais avant toute réclamation, il est nécessaire de vérifier que vous avez bien sorti vos poubelles la veille au soir et que le jour de collecte soit le bon. Tél. 07 86 30 03 16.
Peut-on choisir le volume du bac ?
Non, le volume du bac est lié au nombre de personnes constituant le foyer. 
En cas de déménagement peut-on emporter le bac ? 
Non, le bac est attribué au logement.
Que faire si mon bac est cassé ou volé ?
J'informe le pôle environnement de la Communauté de Communes au 03 27 56 34 50 ou au  06 08 53 07 26.
Qui entretient les bacs et qui les nettoie ?
La Communauté de Communes prend en charge la maintenance (remplace les pièces ou le bac), l’utilisateur nettoie son bac.
Les bacs sont-ils gratuits ?
Oui, et ils restent la propriété de la Communauté de Communes du Cœur de l’Avesnois. En cas de déménagement, vous devez laisser les bacs dans le logement.
Comment bien utiliser mon bac ?
Déposez vos bacs couvercles fermés sur le trottoir, bien en évidence, les poignées orientées vers la route. Présentez vos bacs s’ils sont suffisamment plein.

A noter : un stationnement gênant peut rendre l'accès inaccessible pour le ramassage des déchets ménagers. Si des travaux sont prévus dans la commune et rendent la rue inaccessible pour le camion, veuillez-vous rapprochez de votre mairie ou du pôle environnement de la 3CA.